Fretes e prazos

Nossa produção é sob demanda, por isso, damos um prazo de até 5 dias úteis a partir da data da aprovação do pagamento do seu pedido para preparar o seu produto. Caso necessite que o prazo seja menor, entre em contato com a gente para avaliarmos a possibilidade :)

Formas de entrega

Correios
O Correios fornece uma estimativa de entrega e esse prazo é de responsabilidade deles.
Nós não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios, mas iremos te ajudar no que estiver ao nosso alcance caso ocorra algum contratatempo. Nós também não nos responsabilizamos por endereço informado de forma incorreta, não recebimento ou destinatário ausente. O Correios faz 3 tentativas de entrega e caso não tenha sucesso a encomenda é encaminhada para a central dos Correios mais próxima para retirada por parte do destinatário. Caso a encomenda retorne para nós, o custo de um novo envio  ficará por conta do comprador. Por isso, fique atente aos prazos  :)


Rastreamento de produtos dos Correios:
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php



Retirada pessoalmente 
No momento estamos em Serra Dourada 3,  Serra - ES. Caso opte por essa opção, pedimos que entre em contato conosco após a confirmação do seu pedido para informarmos o endereço completo e combinarmos o melhor dia e horário para retirada. O prazo para preparação segue o mesmo, até 5 dias úteis :)  

Entrega por aplicativo
Quer mandar um carro/moto buscar seu produto? É só marcar a opção "Retirada" que assim que seu pedido ficar pronto entraremos em contato com você através do número ou e-mail cadastrado na hora da compra! Lembrando que a solicitação da viagem é feita por você através do seu app, mas entraremos em contato para combinar o melhor dia/horário para ambas as partes e enviar o endereço completo.

Ficou com alguma dúvida?
Fala com a gente! Entre em contato através do e-mail: useolivac@gmail.com ou pela DM do nosso instagram: @useoliva