Envios
Seu pedido será entregue via Correios ou por transportadora, dependendo da sua localização e da sua escolha no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, o envio acontece em até 4 dias úteis — na maioria das vezes, realizamos a postagem já no dia seguinte à aprovação
Também oferecemos a opção de retirada presencial em Bairro de Fátima, Serra/ES. Para isso, entre em contato conosco para agendar.
Trocas e devoluções
Esperamos que sua experiência comprando conosco seja ótima. Mas, caso algo não saia como esperado e você precise trocar ou devolver seu produto, é só entrar em contato com a gente :)
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Capítulo VI, Seção I, Artigo 49), você tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para nos notificar sobre a troca ou devolução.
Para isso, envie um e-mail para [email protected]especificando se deseja a troca ou a devolução com estorno da compra. Os custos de envio são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação. O produto deve estar sem indícios de uso ou alteração.
Assim que recebermos o produto de volta, daremos início ao estorno. O prazo para que o valor seja creditado pode variar de acordo com a forma de pagamento e a operadora do cartão.
